當網站有訪客訂房時,會先將資料都存放在此區,待確認客戶有匯款登錄並確認後

在將資料登錄到客戶訂房資料內, 此區資料若未完成付款,將不算完成訂房資料.

在客戶網路訂房後會產生郵件,並告知匯款資料,以及匯款完成應填項目表單.

預訂訊息

預訂訊息內容

訂房通知郵件樣式

訂房匯款登錄導引表單

對於民宿或飯店的所有房間,可由此功能快速總覽所有訂房狀況

查詢方式:

選擇左邊功能選單的空房查詢後出現如下畫面,這時使用者選擇要查詢的年度與月分,然後按下確定.

空房查詢

系統會自動產生所有房間的訂房狀況,如下圖:

房間的訂房狀況

當旅客結束旅遊行程,欲離開民宿或飯店時,於訂房資料中檢視該筆訂房資料,於收款登錄中確實填入結清金額,與退房確認中進行簽核,完成後按下儲存即完成

退房登錄

當資料退房確認輸入後,該筆訂房資料將自動列為歷史訂房資料,要重新查詢該記錄可至訂房資料選單下的歷史資料查詢

歷史資料

退房結清作業.

當旅客訂房之後,所有未入住或已入住未退房的資料,皆可在此功能查詢到

一旦旅客入住的時候,可對該訂房資料作住房登錄或收款登錄以及備忘登錄相關資料

方法如下:

選擇左邊功能選單的訂房資料後出現如下畫面,這時使用者選擇正確的訂房單號,點選編輯進入編輯畫面.

訂房資料

編輯畫面

編輯畫面

輸入住房確認人員代碼或簽註,若此時房客有付款時可一併登錄收入金額

輸入住房確認人員代碼或簽註

資料確認後,點擊儲存將資料回存

儲存

待畫面出現資料異動完成訊息對話方塊, 即表示存檔已完成.

資料異動完成訊息

客戶有可能會以線上訂房系統或直接以電話聯繫訂房,不管由任何可能的方式,當確認房間類型與訂房日期後,接下來就需要將訂房資料輸入系統.

輸入流程:

選擇左邊功能選單的新增訂房後出現如下畫面,這時使用者選擇正確的訂房日期與退房日期,然後按下日期確定,進入下一個畫面.

新增訂房

系統會出現當日可訂房間選擇

可訂房間選擇

直接點選當日出售房號,被選擇房號會變成黃色邊框(本系統可複選)

房間出租點選

選擇完後直接按下一步進入訂房內容

訂房內容

輸入訂房者資料,若尚無建置會員資料,可輸入預先編好的一般客戶 再輸入該訂房單的連絡電話及聯絡信箱及地址以方便日後聯繫.

輸入訂房者資料

對於訂房單價,管理者可自行修正,或對加床數作變更

訂房單價異動

當訂房者有先將訂房款項匯款或其他支付方式時,可在收款金額編輯區直接輸入訂金,這時未收金額系統將會自動計算.

收款內容登錄

資料確認無誤後,按下儲存

資料儲存

待畫面出現資料異動完成訊息對話方塊, 即表示存檔已完成.

資料異動完成訊息

完成了訂房後,下次若有客戶欲訂該日期房間時則會出現房間已訂的紅色邊框,如下圖:

房間已訂